Retours de produits
Montrose offre une politique de retour de 14 jours sur toutes les commandes de produits à base de cannabis. Les clients peuvent retourner tout produit de cannabis dans son état d'origine pour un remboursement dans les 14 jours suivant la livraison. Le Client sera remboursé par crédit magasin. Les accessoires sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.
Que signifie l'état d'origine ?
Le produit doit être dans l'état original et scellé dans lequel il a été reçu par le client.
Ai-je besoin d'un reçu?
Il vous sera demandé de valider les informations de votre commande.
Vais-je récupérer ce que j'ai initialement payé pour le produit ?
Vous recevrez un remboursement pour tout produit retourné dans les 14 jours suivant sa réception. Des frais de retour de 9 $ seront déduits de tout montant remboursé. Les frais d'expédition d'origine peuvent être remboursés dans certaines circonstances, sous réserve de notre discrétion.
Comment vais-je recevoir mon remboursement ?
Le remboursement sera effectué via un crédit en magasin.
Comment retourner un produit?
Pour retourner un produit, veuillez appeler le 905 239 5300 et parler à un responsable.
